“Pengaruh kualitas Pelayanan, Kepercayaan Nasabah dan Teknologi Sstem Informasi Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. TASPEN Cabang Padang”, JIPS, vol. 5, no. 1, pp. 96–105, Apr. 2021, doi: 10.36057/jips.v5i1.459.