Tovalini, K. 2019. Manajemen Konflik : Suatu Peluang Dalam Meningkatkan Produktivitas Dalam Organisasi Publik. Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic. 3, 3 (Dec. 2019), 43–51. DOI:https://doi.org/10.36057/jips.v3i3.385.