Fhitri, Widya, and Irsyad Shabri. “Bentuk Komunikasi Santun Petugas Rumah Sakit Terhadap Pasien Di Rumah Sakit Daerah Solok Sumatera Barat: Kajian Pragmatik”. Jurnal Ilmiah Langue and Parole, vol. 7, no. 1, Dec. 2023, pp. 1-8, doi:10.36057/jilp.v7i1.600.