Tovalini, K. “Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Padang”. Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic, Vol. 4, no. 2, Aug. 2020, pp. 20-28, doi:10.36057/jips.v4i2.408.